ООО «А2 Инжиниринг»
1. Термины
Политика — настоящий документ, опубликованный по адресу: https://a2-aqua.ru/privacy.
Оператор / Мы — Общество с ограниченной ответственностью «А2 Инжиниринг»,
ИНН 7810536586, ОГРН 1089848039214,
юридический адрес: 196066, г. Санкт-Петербург, пр. Ленинский, д. 161, к. 2, лит. А, пом. 5-С, офис 6,
почтовый адрес: 191014, г. Санкт-Петербург, ул. Жуковского, д. 7/9, офис 32,
e-mail: aqua-ts@mail.ru, тел.: +7 (812) 642-40-17.
Вы / Субъект персональных данных — пользователь сайта, оставляющий заявку, обращающийся через формы или мессенджеры, а также любой посетитель сайта.
Сайт — https://a2-aqua.ru и все его поддомены.
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.
Обработка ПДн — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, с применением автоматизации и/или без неё.
Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве пользователя.
Правовая основа: Федеральный закон РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и связанные нормативные акты.
2. Предмет и основания обработки
2.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта и регулирует отношения, возникающие между Оператором и Субъектом персональных данных.
2.2. Основания обработки: ваше согласие (ч.1 ст.6 ФЗ-152), исполнение преддоговорных или договорных обязательств, а также иные случаи, предусмотренные законодательством РФ.
3. Когда согласие считается данным
Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным, если вы совершаете одно из следующих действий:
- нажимаете кнопку «Отправить» / «Заказать звонок» / «Получить консультацию» на сайте;
- направляете первое сообщение в мессенджер (WhatsApp, Telegram и др.) через ссылки с сайта;
- продолжаете пользоваться сайтом (в части технических данных и cookie, если иной порядок не реализован баннером согласия).
Оператор может хранить факт выражения согласия (лог-файл) до 3 лет.
4. Цели обработки
Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
- установление обратной связи по обращениям и заявкам;
- подготовка и направление коммерческих предложений, технической информации, расчётов стоимости;
- предоставление консультаций по услугам компании;
- информирование о новых продуктах и сервисах (до момента отписки от рассылки);
- выполнение договорных и преддоговорных обязательств;
- анализ обращений и улучшение качества обслуживания;
- обеспечение функционирования и корректной работы сайта (аналитика, статистика, cookies);
- выполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Состав обрабатываемых данных
- имя, контактный телефон, e-mail;
- сведения об организации и должности (для корпоративных клиентов);
- данные мессенджера (идентификатор аккаунта, если обращение поступает через WhatsApp, Telegram и т.д.);
- технические данные, автоматически передаваемые браузером: IP-адрес, cookies, тип и версия браузера, ОС, устройство, referrer, время и дата действий, посещённые страницы.
6. Действия с персональными данными
Оператор осуществляет обработку персональных данных смешанным способом — автоматизированным и неавтоматизированным.
К действиям относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7. Передача третьим лицам
Передача персональных данных допускается в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4, и только надёжным контрагентам:
- сервисы аналитики Яндекс.Метрика, Roistat (ООО «Бизнес-аналитика»);
- провайдеры хостинга, CRM и IP-телефонии;
- службы доставки уведомлений (email/SMS);
- государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
Со всеми подрядчиками заключены договоры о конфиденциальности и защите персональных данных.
Трансграничная передача не осуществляется. При её необходимости Оператор обеспечит выполнение требований ст.12 ФЗ-152.
8. Локализация и сроки хранения
- Персональные данные граждан РФ хранятся исключительно на территории Российской Федерации.
- Срок хранения — до достижения целей обработки или истечения установленных законом сроков.
- После достижения целей данные уничтожаются или обезличиваются в течение 3 рабочих дней.
9. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
- получать сведения об обработке ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обработаны незаконно;
- отозвать согласие на обработку, направив обращение на e-mail aqua-ts@mail.ru;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Срок рассмотрения запроса — до 30 дней, может быть продлён до 60 дней при высокой сложности.
10. Безопасность персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных:
- ограничение и разграничение доступа;
- назначение ответственного лица за обработку ПДн;
- внутренние регламенты и локальные акты;
- контроль инцидентов, резервное копирование, восстановление;
- использование сертифицированных средств защиты информации (при необходимости);
- обучение сотрудников правилам обращения с персональными данными.
11. Использование файлов Cookie
11.1. Виды используемых cookies:
- Технические/функциональные — для корректной работы форм, отображения страниц, сохранения пользовательских настроек;
- Аналитические (Яндекс.Метрика, Roistat) — для анализа посещаемости и улучшения структуры сайта;
- Рекламные/маркетинговые — для показа релевантных объявлений и ретаргетинга (при их активации).
11.2. Сроки хранения: сессионные (до закрытия браузера) и постоянные (до установленного срока или удаления пользователем).
11.3. Управление cookies: вы можете изменить настройки браузера, чтобы ограничить или удалить cookies. Отключение может повлиять на работу отдельных функций сайта.
11.4. Подробности приведены в Политике использования файлов Cookie.
12. Рассылки и уведомления
От получения маркетинговых сообщений по e-mail или SMS можно отписаться, следуя ссылке в письме или направив письмо на aqua-ts@mail.ru.
13. Изменение политики
Политика может обновляться по мере изменения бизнес-процессов или законодательства.
Актуальная версия всегда доступна по адресу https://a2-aqua.ru/privacy.
Продолжая пользоваться сайтом после публикации обновлений, вы подтверждаете согласие с новой редакцией Политики.
14. Контактные данные для юридически значимых сообщений
ООО «А2 Инжиниринг»
ИНН 7810536586 ОГРН 1089848039214
Юридический адрес: 196066, г. Санкт-Петербург, пр. Ленинский, д. 161, к. 2, лит. А, пом. 5-С, офис 6
Почтовый адрес: 191014, г. Санкт-Петербург, ул. Жуковского, д. 7/9, офис 32
Телефон: +7 (812) 642-40-17 E-mail: aqua-ts@mail.ru
Сообщения принимаются в письменной и электронной форме.
15. Заключительные положения
Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность Политики в целом; такое положение заменяется действительным, максимально близким по смыслу.
УТВЕРЖДЕНО: Генеральный директор ООО «А2 Инжиниринг» — Чех Антон Васильевич
Дата актуализации: 29 мая 2025 г.